Politique de confidentialité – Arboté
Dernière mise à jour : 12/06/2025
Chez Arboté, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Arboté
SIRET : 99137273100018
Siège social : 13 route de l'innovation, 29000 Quimper
Email de contact : info@arbote.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site www.arbote.fr :
a) Lors d’une commande ou d’un formulaire de contact :
Nom, prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de livraison et de facturation
b) Lors d’une inscription à la newsletter :
Adresse email
c) Lors de la navigation sur le site :
Adresse IP
Données de navigation (pages visitées, clics, etc.)
Cookies (voir section 7)
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour :
Gérer et expédier vos commandes
Vous envoyer des informations et offres par email (si consentement donné)
Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Réaliser des statistiques de fréquentation
Respecter nos obligations légales (ex : facturation)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande)
Le consentement (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime d’Arboté (analyse statistique, amélioration du site)
Le respect d’une obligation légale (conservation des factures)
5. Durée de conservation des données
Commandes & facturation : 10 ans (obligation comptable)
Newsletter & marketing : 3 ans à compter du dernier contact
Cookies : 13 mois maximum
Formulaires de contact : 12 mois après la dernière interaction
6. Destinataires des données
Les données sont destinées à Arboté et ses sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires de paiement, solution email marketing).
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Les sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Fonctionner correctement (cookies techniques)
Mesurer l’audience (ex. Google Analytics)
Améliorer l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies. Vous pouvez aussi modifier vos préférences dans votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies (bientôt disponible).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou de suppression
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@arbote.fr
En cas de désaccord, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Modification de la politique
Cette politique est susceptible d’être modifiée à tout moment. En cas de changement majeur, vous en serez informé via le site ou par email.